to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Şubat ayında İzmir İstinyepark Saat & Saat mağazasından Diesel marka bir saat satın aldım. Saatin garanti belgesi elimde ve ürünün garantisi devam etmektedir. Ancak saatin kasa çerçevesindeki cıvata kısa süre içinde gevşedi. İlk olarak bir saatçide cıvatayı sıktırdım fakat sorun tekrar etti. Bunun üzerine saati, garanti kapsamında olması nedeniyle satın aldığım mağazaya götürdüm ve teknik servise yönlendirildi.
Teknik servis incelemesinde kasada ve cıvatada ezilme olduğu, bu nedenle garanti kapsamı dışında işlem yapılacağı ve 3750₺ ücret ödemem gerektiği belirtildi. Ancak saatimde herhangi bir darbe ya da düşme yaşanmadı; sorun tamamen cıvatanın kendi kendine gevşemesiyle başladı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde başka bir çözüm veya öneri sunulmadığı gibi, servis ücretinde de artış yapıldı.
Saatin aksesuarında değişim yapılsa dahi aynı sorunun tekrar edeceği kanaatindeyim. Bu nedenle mevcut saatimin yerine yeni bir saat ile değişim yapılmasını talep ediyorum. 9 aylık garantili bir üründe bu tür bir sorunla karşılaşmak mağduriyet yaşamama neden oldu. Servis numaram: 10789356’dır. Konunun garanti koşulları çerçevesinde çözülmesini rica ediyorum.
2024 Mayıs ayında eşime Anneler Günü hediyesi olarak Pendik’te bulunan Saat & Saat mağazasından Michael Kors MK7472 model saat satın aldım. Satın alırken özellikle kararma durumunu sordum, bana saatin 2 yıl garantili olduğu, kordonunda kararma olursa garanti kapsamında değişim veya temizlik yapılaca...
Öğretmenler Günü’nde velim, Saat & Saat üzerinden bana bir saat alıp hediye olarak gönderdi. Saatin kutusunun içinde değişim kartı da bulunuyordu. Saat tarzım olmadığı için 31 Kasım 2025 tarihinde Bayrampaşa Forum AVM’deki Saat & Saat mağazasına giderek değişim talebinde bulundum. Mağaza görevlisi,...
Nişanlım bana düğün günü hediyesi olarak Saat & Saat’ten Jacques Philippe marka bir saat satın almış. Saat geçen hafta alınmış, dün doğum günümdü ve hediyeyi dün teslim aldım. Bugün ise saat bileğime büyük geldiği için kısaltmak ve bu sırada beğendiğim başka bir modelle değişim yapmak amacıyla mağaz...
17/09/2025 tarihinde Beymen'in online platformu üzerinden Saat & Saat firmasının satıcısı olduğu "Michael Kors" markalı saati satın aldım. Sipariş kodum: bey20250917-11660140. Satın aldığım saati kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra sol metal kordonu üzerine renk atma durumu gerçekleşti. B...
2024 yılbaşında Saat & Saat Antares Ankara mağazasından Welder WWRC605-Q38mm model saati satın aldım. Yaklaşık 5 ay sonra saatin kordonunun kasa ile birleşen kısmında açılma meydana geldi ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Kordonun açılan kısmı kıyafetlerime takılıyor ve saati rahatça kullanam...
Yorumlar