to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat & Saat online mağazadan Esprit ES1L428M0085 model saati 31 Ocak günü saat 09:40 sularında teslim aldım. Saati açıp kontrol ettiğimde, saatin bir parçasının içinde olduğunu ve zaman ayarının yapılamadığını fark ettim. Buna rağmen tarafıma gönderilen mesajlarda ürünün kontrol edilip öyle yollandığı özellikle belirtilmişti. Ancak elime ulaşan ürünün kusurlu olması, saatin sevkiyat öncesi hiçbir şekilde kontrol edilmediğini açıkça gösteriyor.
Bu ürünü beğenip bunun için belli bir bütçe ayırıp sıfır satış diye iyi bir ödeme yaptım ve böyle bir markadan, böyle bir firmadan kusurlu ürün gelmesi büyük bir hayal kırıklığı oldu.
Aynı gün Sakarya Serdivan AVM Saat & Saat mağazasına Yaşadığım sorunu açıkladım tamire yollarız o da ücretli siz online görüşme sağlayın denilip geçiştirildik.
Ürün iade sonrası birebir değişim talep ettim ancak stoklarda tükendiği için yalnızca Saat & Saat bünyesinde harcayabileceğim şekilde para kullanımı ya da iade seçeneği sunuldu, tamir seçeneği dahi sunulmadı ve herhangi bir özür ifadesiyle de karşılaşmadım. Sanki süreç çok doğal ve normalmiş gibi telefonu kapattılar. Ben bu dikkatsizlik yüzünden sürece zamanımı ve ilgimi harcıyorum. Tüm bunlarla uğraşmak zorunda kalmak istemedim.
Kusurlu gönderilen Esprit marka saat için süreçle ilgili yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Hem onlineda yaşadığım mağduriyet hem de mağazada karşılaştığım ilgisiz tavırlar beni bu markadan soğuttu tekrar yanından geçmek bile istemiyorum. Kimseye tavsiye etmeyeceğim
Saat & Saat firmasından aldığım Escape markalı saat, defalarca aynı arızayı vermesine rağmen problemler kalıcı olarak çözülmedi. Saat sürekli geri kalıyor, duruyor ve bu nedenle iki kez servise gönderdim. İlk gönderimde herhangi bir ücret talep edilmedi, ancak saat yine bozuk şekilde geri geldi. İki...
Saat & Saat Online sitesinden aldığım ES1L239M3065 model kodlu Esprit marka saatimin orta kısmında asla suya denmemesine rağmen paslanma meydana gelmişti. Bende 18.08.2023 tarihinde en yakın şubeye götürüp kontrol ettirmek istediğimde bana servise göndermeleri gerektiğini söylediler ve saatimi aldıl...
29.11.2025 tarihinde İstanbul Venezia AVM’deki Saat & Saat mağazasından Cerruti 1881 marka, çelik kordonlu bir saat satın aldım. Daha önce her zaman deri kordon kullandığım için tereddütlerim olmasına rağmen, satış danışmanlarının ısrarcı tavrı ve eski bir satış danışmanı olmam sebebiyle onları kırm...
Fossil ES4314 model saatimin pil değişimi için yaklaşık 1 yıl önce Capitol AVM’deki Saat & Saat mağazasına başvurdum. Eşim Capitol AVM çalışanı olduğu için mağazayı tercih ettik. Pil değişiminden sonra saatim elimden düştü ve saniye göstergesi yerinden çıktı. Ancak saatim, saniye göstergesi olmadan ...
Saat & Saat Sakarya Cadde 54 AVM şubesinden 12.06.2023 tarihinde "Guess" marka saat satın aldım. Online'da daha uygun fiyatlara alabilecekken mağazadaki sorumlu arkadaş bana kurumsal olan Saat & Saat mağazasından alırsam ileride yaşanacak sorunlarda rahatlıkla muhatap ve çözüm bulabileceğimi söyledi...
Yorumlar