to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat & Saat’ten iki gün önce online sipariş verdim ancak siparişi oluştururken teslimat adresi olarak yanlışlıkla fatura adresimi seçtiğimi sonradan fark ettim. Sipariş numaram 296722371286’dir.
Adres değişikliğini bildirmek ve ürünün doğru adrese gönderilmesini sağlamak için 0 212 232 72 28 numaralı müşteri hizmetleri hattını aramayı denedim ancak defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu nedenle siparişimle ilgili hiçbir işlem yaptıramıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Saat & Saat’ten talebim, mevcut siparişim için teslimat adresimin, sistemde kayıtlı doğru fatura adresime göre güncellenmesi ve ürünün bu adrese gönderilmesidir. Eğer bu işlem buradan yapılamıyorsa, en azından benimle en kısa sürede iletişime geçilerek ulaşabileceğim net bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşılmasını istiyorum.
2 Aralık’ta Saat ve Saat’in online sitesi üzerinden bir adet saat satın aldım. Sipariş numaram ss1000423189. 3 Aralık’ta kargoya verildiğine dair SMS almama rağmen, mesajdaki kargo takip linkine tıkladığımda gönderi kaydı bulunamadığı görünüyor. Bugün 4 Aralık ve hâlâ sistemde herhangi bir gönderi v...
6 Şubat 2024 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden sipariş oluşturdum. Sistemde sıkıntı vardı ve sipariş teslimat adresi farklı olarak belirttiğim fatura adresi olarak sisteme kaydoldu. (101563302) ardından siparişi iptal ettim tekrar oluşturdum ve aynı sorunu yaşadım. (101573336) Onu da ipta...
Saat & Saat’in kendi internet sitesi üzerinden bugün vermiş olduğum ss1000445672 numaralı online siparişimde, sistemde yanlış adres yazıldığını fark ettim. Siparişim henüz yeni olmasına rağmen, adres bilgisini düzeltmek ya da siparişi iptal ettirmek için defalarca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalış...
19.12.2025 tarihinde Saat & Saat’in web sitesi üzerinden Polo marka bir ürün satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ürünü teslim alabilmem için gerekli olan kodun gönderildiği telefon numarasının değiştirilmesi gerekiyor. İki gündür 0212 232 72 28 numaralı hattı arayarak müşteri hizmetlerine ula...
29.12.2025 tarihinde Saat & Saat online mağazasından havale ile yaklaşık 2.300 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm bekletiliyor. Elimde havale dekontu bulunuyor ancak herhangi bir sipariş veya müşter...
Yorumlar