Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebime Cevap Alamıyorum

Saat Evim’den 01123117871 numaralı siparişimle pazartesi günü Kod 09 demir kordonlu saat sipariş ettim, ancak çarşamba günü elime plastik ve farklı bir saat ulaştı. Yanlış ürün gönderildiği için mağazayı defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
Ürünün ücretini 750 TL olarak ödedim ve herhangi bir garanti belgesi de gönderilmedi. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Yanlış ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.









