to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank ATM’den Yatırılan 20.000 TL S Wallet’te Görünmüyor
07.11.2026 tarihinde saat 15:09:24’te, Zehra İ** adına QNB Finansbank Muğla Şube 2’ye ait fı350 kodlu ATM’den s Wallet cüzdanıma 20.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. ATM yatırılan 20.000 TL’yi kabul etti ve işlem sonunda para yatırma dekontu düzenledi. Buna rağmen tutar s Wallet cüzdanıma aktarılmadı.
İşlem bilgilerim şöyle: 07.11.2026 tarihli, saat 15:09:24’te QNB Finansbank fı350 – Muğla Şube 2 ATM’sinden, 3846 işlem numarası ve 805558 otorizasyon numarasıyla 20.000 TL tutarında s Wallet para yükleme işlemi yaptım. Dekontta işlem başarılı görünmesine ve ATM parayı teslim almasına rağmen, s Wallet hesabıma herhangi bir bakiye yansımadı. S Wallet cüzdan numaram 24087713103’tür.
Bu durum hem maddi hem de manevi açıdan mağduriyet yaratmaktadır. Konunun QNB Finansbank ile koordineli şekilde ivedilikle araştırılmasını, ilgili ATM işlem ve kamera kayıtlarının kontrol edilmesini ve yatırılan 20.000 TL’nin 24087713103 numaralı s Wallet cüzdanıma en kısa sürede aktarılmasını talep ediyorum. Dekontum mevcut olup başvuruya eklenmiştir ve mağduriyetimin giderilmesiyle birlikte tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını bekliyorum.
