to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlayan Sorun Samsung Wallet'ta ATM Üzerinden Yüklenen 19.100 TL Hesaba Yansımıyor
Samsung Wallet uygulamasında aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum. 31.10.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Albaraka Türk ATM’si üzerinden Samsung Wallet hesabıma TR Karekod ile 19.100 TL para yükleme işlemi yaptım. İşlem sonunda elime dekont verildi, dekont üzerinde a0019 19 ifadesi yer alıyor ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu tutar Samsung Wallet hesabıma yansımadı.
Hem Samsung Wallet hem de Albaraka tarafında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin incelendiği söylendi fakat şu ana kadar ne bir dönüş yapıldı ne de para hesabıma geçti. Üstelik benzer bir mağduriyeti daha önce de yaşamıştım ve aynı sorunun tekrar etmesi güvenimi iyice sarstı.
Elimde ATM dekontu bulunmasına rağmen param hâlâ ortada yok. 31.10.2026 tarihinde Albaraka Türk ATM’si üzerinden yapılan, dekontunda a0019 19 ifadesi yer alan 19.100 TL’lik yükleme işleminin Samsung Wallet hesabıma derhal ve eksiksiz olarak yansıtılmasını, ayrıca bu tekrar eden sorun nedeniyle yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
