ATM'den Yatırılan 500 TL Swallet Hesabına Yansımıyor

17.08.2026 tarihinde saat 14.50 civarında Denizli Otogar’da üzerinde Yapı Kredi yazan 109822 numaralı ATM’den Swallet mobil uygulamasındaki hesabıma 500 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. ATM ekranında işlemin tamamlandığına dair uyarıyı gördüm, ancak fiş verilmediği için herhangi bir bilgi fişi veya yazılı kayıt alamadım.

İşlemden sonra Swallet hesabıma 500 TL’nin yansımasını bekledim fakat para hesabıma geçmedi. Swallet hesabımda da bu işleme dair hiçbir hareket veya kayıt görünmüyor. Swallet müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, yalnızca talep oluşturduklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar, somut bir çözüm veya geri dönüş alamadım. O an yatırdığım para acil ihtiyacım olan bir tutardı ve şu anda hâlâ hesabımda görünmüyor.

Swallet hesabıma kayıtlı adım F***** S***** A*** ve cüzdan numaram 94804255939’dur. Denizli Otogar’daki Yapı Kredi 109822 numaralı ATM üzerinden yapılan bu 500 TL’lik nakit yükleme işleminin acilen incelenerek, tutarın en kısa sürede Swallet hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.