to read complaints and reviews, or file yours.Ryanair Uçak Firmasının Bilet Parasını İade Etmeme Israrı
Larnaka'dan İstanbul'a uçakla dönmem gerekiyordu. Larnaka-Tel Aviv ve Tel Aviv-Budapeşte üzerinden, oradan da İstanbul'a dönecektim. Cyprus Airways, Larnaka-Tel Aviv uçuşumu iptal etti. Malum, İsrail'deki olaylardan sonra. Aynı anda Ryanair de Tel Aviv-Budapeşte uçuşumu iptal etti. Cyprus Airways, iptal ettiği uçuşun ücretini iade ederken, Ryanair ise kendince mazeret bildirip, iptal edilmeyen bilet sattıkları masalıyla ücretimi iade etmiyor. Bir hava yolu şirketi, sebebi ne olursa olsun bir seferini iptal ediyorsa, o seferdeki yolcularının ücretini geri ödemekle yükümlüdür.
Gelişme
Rynair uçak şirketinden aldığım telaviv- Budapeşte uçuş biletimin, Ryanair'ın uçuşu iptal etmesinin ardından geçersiz olduğunu, bilet parasının iadesini yapmadığını yine buraya şikayet olarak yazmıştım. Bunun üzerine Ryanair hatasını kabul edip bana bilet ücretinin yarısını iade edeceğini bildirmiştir. Bu ödemenin kendi ifadeleriyle ve 8 Aralık 2023 tarihinde, 14 iş günü içerisinde yapılacağını duyurdular. Dün gelen bir maille ise bu ödemenin Ocak ayı sonuna uzadığını bildirdiler. Anlayacağını topu topu ödeyecekleri 50 dolar parayı ödememek için bin bir çeşit numara yapmaktadırlar. Söyledikleri 14 iş günü 28 Aralıkta dolmaktadır. Ben o güne kadar bu ödemenin ve biletin tam tutarı olan 100 euro'nun ödenmesini istiyorum.
Adamların umurunda değil. Cevap bile vermediler.
