Online Check-in Sorunu Nedeniyle Gereksiz Ek Ücret Ödemek Zorunda Kaldım

01/10/2025 tarihinde FR3616 numaralı Ryanair uçuşum için online check-in yapmak istedim, ancak sistem hiçbir şekilde çalışmadı ve check-in işlemini gerçekleştiremedim. Hem Saraybosna’dan Brüksel’e olan aktarmalı uçuşumda hem de Göteborg Havalimanı’nda bu sorunla karşılaştım. Online check-in kapalı olduğu için havalimanında işlem yapmak zorunda kaldım ve Göteborg’da 605 kr., Saraybosna’da ise 55 euro ödeme yaptım.

Bu ödemelerin tamamen gereksiz ve haksız olduğunu düşünüyorum. Online check-in hizmetinin kasıtlı olarak kapatıldığını ve yolculardan ekstra ücret alınmaya çalışıldığını hissediyorum. Bu durumun ilk defa başıma geldiğini özellikle belirtmek isterim.

Ryanair’den, A**** T********* M****** adına yapılan rezervasyonuma ait bu iki ödemenin (605 kr. ve 55 euro) iadesini talep ediyorum.

İletişim: a***********@gmail.com