Teslim Edilmeyen Modem Ve Kullanılmayan İnternet İçin Haksız Fatura Ve İcra Takibi

Rüzgarnet’e ait 1 aylık taahhütsüz internet paketi için Ocak ayına 429 TL fatura çıkarıldı, ancak bu dönemde interneti hiç kullanmadım. Evimde modem dahi olmadığı için hizmetten fiilen yararlanma imkanım olmadı.

Durumu fark ettiğimde sürekli olarak Rüzgarnet müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Buna rağmen, kullanılmayan bir hizmetin ücreti için hakkımda icra takibi başlatılmış olduğunu öğrendim.

Kendi adıma kayıtlı olan bu abonelikte, modem teslimi yapılmadan ve internetten hiç faydalanmamama rağmen borç çıkarılmasını ve bunun icraya verilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kullanmadığım bu hizmete ait borcun ve icra takibinin tamamen iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.