to read complaints and reviews, or file yours. 
4 yıldır Niğde Rüzgarnet abonesi olarak hizmet alıyorum. Fatura son ödeme tarihim her zaman ayın 15'i olmasına rağmen, son iki aydır internet servis sağlayıcısı tarafından ayın 13'ü son ödeme tarihi olarak belirtilen faturalar için uyarı mesajları almaktayım. 13 Mart 2024 tarihinde ödeme yapmam gerektiği bildirildi. Ayın 14'ünde internet hizmetim kesildi. Bu da yetmezmiş gibi, taahhüt altında olduğum 269 TL'lik ücrete ek olarak her ay 150 TL açma-kapama bedeli eklenmiş. Ayın 15'inde yapmam gereken ödemeyi, ayın 14'ünde ek ücretlerle ödemek zorunda kaldım. Niğde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim. Firmanın internet kullanımımı kısıtlayarak sergilediği adaletsiz ve kabul edilemez tutumlarına karşı tepkimi dile getiriyorum. Taahhüdüm sona erdiğinde hizmet sağlayıcı ile ilişiğimi sonlandıracağım.
Rüzgarnet internet abonesiyim. Rüzgarnet tarafından 16/06/2023 cuma günü saat 15:25 te gelen mesajda taahhüt süremin bitmesine 15 gün kaldığı bildirildi. 18/06/2023'te ise haziran 2023'e ait faturamı da ödedim. Taahhüdüm biteceği için bugün Rüzgarnet Niğde bayisine gittim ve taahhüdümü yenilemeyeceğ...
Niğde merkezde Akarnet adı altında Rüzgarnet firmasına geçen sene 12 aylık, ayda 95 TL'ye ve 16 GB'lık internet sözleşmesi imzaladık. Bu firma 3 ayda bir zam yaptı. 1140 TL yerine 2000 TL'ye yakın ödeme yaptık. Sözleşme süresi bittiğinde ayrılmak istedim ve fazladan alınan ücretin iadesini talep ett...
2023 yılında Rüzgarnet (akarnet Telekom san. Tic. Ltd. Şti.) adı altında ev internet hizmeti için başvuruda bulundum. Bana söylenen 4 aylık ücreti ödedim, ancak daha sonra fiyat artışı yaşandı. E-posta adresime gönderilen faturalar ile kendi sitelerinde gösterilen ödemeler arasında tutarsızlıklar va...
Yaklaşık 2 ay önce Rüzgarnet'ten kullandığım 100 MB hız ve 150 GB kotalı paketim, hiçbir onayım ve rızam olmadan yenilendi. Taahhüt sürem bitmiş olmasına rağmen, yazılı ya da sözlü hiçbir onayım alınmadan paketim otomatik olarak yenilendi ve ücretim 400 TL'den 1.850 TL'ye yükseltildi. Bu süreçte müş...
Rüzgarnet ev interneti kullanıcısıyım. Geçen ay ile bu ay arasında faturamda 190 TL’lik bir artış yaşandı ve bu durumdan çok rahatsızım. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla karşı karşıyayım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altyapı sebebiyle herkese zam yapıldığı şeklinde genel bir açıklama...
Yorumlar