Rüzgarnet Ödeme Planı Değişikliği Ve Haksız Ücret Talebi

4 yıldır Niğde Rüzgarnet abonesi olarak hizmet alıyorum. Fatura son ödeme tarihim her zaman ayın 15'i olmasına rağmen, son iki aydır internet servis sağlayıcısı tarafından ayın 13'ü son ödeme tarihi olarak belirtilen faturalar için uyarı mesajları almaktayım. 13 Mart 2024 tarihinde ödeme yapmam gerektiği bildirildi. Ayın 14'ünde internet hizmetim kesildi. Bu da yetmezmiş gibi, taahhüt altında olduğum 269 TL'lik ücrete ek olarak her ay 150 TL açma-kapama bedeli eklenmiş. Ayın 15'inde yapmam gereken ödemeyi, ayın 14'ünde ek ücretlerle ödemek zorunda kaldım. Niğde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim. Firmanın internet kullanımımı kısıtlayarak sergilediği adaletsiz ve kabul edilemez tutumlarına karşı tepkimi dile getiriyorum. Taahhüdüm sona erdiğinde hizmet sağlayıcı ile ilişiğimi sonlandıracağım.