to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025 tarihinden bu yana RüzgarNet VDSL hizmetiyle ilgili müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. 2 gündür aralıksız olarak defalarca aramama rağmen, yaklaşık 50 dakika boyunca telesekreter döngüsünde bekletiliyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Abone numaram: 26388***4.
Online işlem bölümü de bulunmuyor ve e-posta ya da diğer portallardan da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu iletişimsizlik sürekli yaşanıyor ve daha önce de aynı sorunu defalarca tecrübe ettim.
Talebim, hizmet numaramın tarafıma iletilmesi ve müşteri hizmetlerinden sağlıklı şekilde destek alabilmemdir. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
Rüzgarnet taşınabilir internet hizmeti kullanıcısıyım. Son 1 gündür müşteri hizmetlerinize ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen çağrılarım yanıtsız kalıyor ve bu nedenle yaşadığım teknik sorunlar için destek alamıyorum. Müşteri hizmetlerinizin daha etkin ve ulaşılabilir hale getirilmesini, iletiş...
26.12.2024 tarihinde Rüzgarnet 'ten başka operatöre İnternet abone taşıma işlemi gerçekleştirmek istedim. Ne var ki geçiş işlemini 06.01.2025 tarihi gerçekleşmediler. Telefon ile görüşmek mümkün değil. 38 dakika müşteri hizmetlerini bekledim. Tekrar aradım 28 dakika bekledim fakat bir türlü görüşme ...
Şikayetim Rüzgarnet: Yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetlerini arıyorum, 3 aydır açan yok. Her aramamda 30 dakika, 1 saat süre bekliyorum. Hiçbir şekilde açmıyorlar. İnternet doğru düzgün çekmiyor. Abonelik sözleşmem dolmasına rağmen kendi kafalarına göre yeniliyorlar, her ay farklı fiyattan ödeme alıyo...
10 Ekim’de Rüzgarnet ADSL hizmetine İstanbul Silivri’de abone oldum. Ancak başvuru yaptığım günden bu yana internet bağlantısı hiç sağlanamadı. Modemi farklı prizlerde denedik, başka modemlerle de kurulum yaptık fakat hiçbir şekilde internete bağlanamadık. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için bana gel...
02.10.2023'te kullanmaya başlamış olduğum Rüzgarnet adlı internet hizmetim de sıkıntılar yaşamaktayım. Bana abone olurken 40 Mbit VDSL sunulacağı söylenmişti ama şu anda download hızım 400 KB'i geçemiyor. Hiçbir şekilde video Buffer edemiyorum. Firmaya zar zor ulaşabildim ama bana söyledikleri farkl...
Yorumlar