Hizmet Numarası Ve Faturalarımın E-Posta Yoluyla Gönderilmemesi Sorunu

Rüzgarnet abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır hizmet numaramı öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Toplamda 5 kez aradım, ilk aramamda telefon yüzüme kapatıldı, diğer aramalarımda ise hizmet numaramın iletilmesini ve geçmiş faturalarımın kayıtlı e-mail adresime gönderilmesini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Zaten müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak da neredeyse imkansız, çoğu zaman hatta bekletiliyor veya bağlantı sağlanamıyor.

Çağrı merkezini kimi zaman aynı gün içinde 2 kez, kimi zaman 1 gün arayla aradım ancak her defasında talebim karşılanmadan görüşmeler sonlandı. Bugün itibarıyla hâlâ ne hizmet numaram bana iletildi ne de faturalarım e-posta adresime gönderildi.

Rüzgarnet’ten, hizmet numaramın acilen tarafıma bildirilmesini ve tüm kayıtlı faturalarımın güncel ve doğru şekilde kayıtlı e-mail adresime gönderilmesini talep ediyorum.