Sap Ucundaki Plastik Parçanın Yerinden Çıkması Dayanıklılık Sorunu

Ruuts üzerinden satın aldığım tıraş bıçağını yaklaşık 4 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ürün tanıtılırken özellikle dayanıklılığı vurgulanmasına rağmen bugün sapın ucundaki plastik parça yerinden çıktı ve içindeki metal kısım görünür hale geldi. Şu an kullanım açısından bir sorun yaşamıyorum ancak ürünün görüntüsü bozuldu ve bu durum açıkçası güvenimi sarstı.
Bu yaşananın bu ürün için normal olup olmadığını ve zamanla sapın ya da diğer plastik kısımların da soyulup soyulmayacağını öğrenmek istiyorum. Ürünün dayanıklılığı konusunda net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını, gerekiyorsa bu parça veya ürünün tamamı hakkında teknik bir değerlendirme paylaşılmasını rica ediyorum.
Merhabalar, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim adına çok üzgünüz. Burada iletişim bilgileriniz yer almadığı için size ulaşamıyoruz. İletişim bölümündeki kanallar üzerinden bizimle iletişime geçebilirseniz probleminize destek olmak isteriz. Sevgiler, ruuts 💌️
Anlayışınız ve nezaketiniz için çok teşekkür ederim💞
.





