Aldığım Tıraş Bıçağı Hem Cildimi Kesti Hem De Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Ruuts’un kendi sitesinden iki adet başlangıç seti ve yedek bıçaklarıyla birlikte Ruuts tıraş bıçağı satın aldım. Ürünü ilk kullandığımdan beri hiç memnun kalmadım. Bacaklarımda yara ve kesikler oluştu; bastırmadan kullandığımda ise bıçaklar hiçbir işe yaramıyor. Bastırınca ise cildimi kesiyor. Ürünün kalitesinden ve performansından gerçekten çok hayal kırıklığına uğradım.

Yaşadığım bu sorun sonrasında Ruuts müşteri hizmetlerine yazdım, ancak herhangi bir dönüş alamadım. Ürünün iadesini talep ediyorum ve bu konuda acil olarak yardımcı olunmasını bekliyorum.