to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim 2025 tarihinde Ruuts’un kendi internet sitesinden aldığım 5 bıçaklı başlangıç setini yaklaşık 1 aydır sorunsuz ve severek kullanıyordum. Kutudan çıkan aparatı, talimatlara uygun şekilde duvara yapıştırarak jiletimi orada muhafaza ettim. Ancak bugün kullanmak istediğimde, aparatın arkasındaki yapışkanın tamamen etkisini kaybettiğini ve jiletimle birlikte yere düştüğünü fark ettim. Bu düşme sonucunda jiletimin başlık takılma yerindeki çentik kırıldı ve hem jilet hem de başlıklarım kullanılamaz hale geldi.
Her şeyi olması gerektiği gibi yapmama rağmen böyle bir sorun yaşamış olmak beni gerçekten üzdü. Ürünü sadece 1 ay kullanabildim ve şu an tamamen kullanılamaz durumda. 436 lira ödeyerek aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde zarar görmesini kabul edemiyorum.
Fatura numaram: on12025000000181. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim ancak herhangi bir destek hattı bulamadım, bu nedenle mail attım fakat henüz geri dönüş alamadım. Ürün hijyen kategorisinde olduğu için ek bir garanti de bulunmuyor.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Ruuts markasından ilk kez tıraş bıçağı başlangıç seti satın aldım. Ürünü 30 Ağustos’ta teslim aldım ve banyoda başlığı sapa takmaya çalışırken tıraş bıçağı elimden düştü. Daha hiç kullanmadan sap kısmında küçük bir parça kırıldı ve bu kırık nedeniyle eklem mekanizması tamamen işlevsiz hale geldi. Ür...
Ruuts’un kendi sitesinden iki adet başlangıç seti ve yedek bıçaklarıyla birlikte Ruuts tıraş bıçağı satın aldım. Ürünü ilk kullandığımdan beri hiç memnun kalmadım. Bacaklarımda yara ve kesikler oluştu; bastırmadan kullandığımda ise bıçaklar hiçbir işe yaramıyor. Bastırınca ise cildimi kesiyor. Ürünü...
Ruuts'tan aldığım başlangıç seti ve 2'li yedek başlık eksik gönderildi. Görselde başlangıç setinde iki adet jilet olduğu görülüyordu. Bunun dışında, abonelik yaptırıp ekstra iki adet jilet aldım fakat abonelikteki jileti göndermediler. Firmaya yazdığımda ürünün tam olduğunu, başlangıç paketinde jile...
Yıllardır Orkid’in özellikle Platinum serisinin 1 numara pedini, yoğun günlerimde dahi sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak Haziran 2025’ten itibaren 3 numara gece boyu pedlerine geçiş yaptım ve bu tarihten Eylül 2025’e kadar her kullanımda ciddi şekilde sızıntı, kaşıntı ve kullanım zorluğu yaşadım...
Ürün yırtık çıktı, ilk etapta fark etmedim ve kullandım. Çok mağdur oldum. Uzun süredir aynı markayı kullanıyorum, ürünü aldığım yere iade ettim. Yeni paket aldım, o da aynı şekilde yırtık çıktı. Artık kullanmayı düşünmüyorum. Tanıdıklarımı markanız konusunda uyarmayı düşünüyorum. Kimsenin benim gib...
Yorumlar