to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen Ürünler Ve Yanıltıcı Görseller
Ruuts'tan aldığım başlangıç seti ve 2'li yedek başlık eksik gönderildi. Görselde başlangıç setinde iki adet jilet olduğu görülüyordu. Bunun dışında, abonelik yaptırıp ekstra iki adet jilet aldım fakat abonelikteki jileti göndermediler. Firmaya yazdığımda ürünün tam olduğunu, başlangıç paketinde jilet bulunmadığını ve abonelikteki jiletin sayıldığını söylediler. Sorun şu ki, sitelerinde başlangıç paketindeki jiletler açıkça gösteriliyor.
Merhabalar, Başlangıç setinin içindeki 2’li başlık, alım aşamasında abone olmanız veya tek seferlik alım yapmanız için ayrı olarak gösteriliyor. Yani başlangıç seti ve 2’li başlık aldığınızda elinize 1 adet sap, 1 adet tutacak ve 2 adet başlık ulaşıyor. Abone olarak sipariş oluşturduğunuzda her 2 ayda bir size 2 adet başlık gönderiyoruz. Dilediğiniz zaman aboneliğinizi dondurabiliyor, değiştirebiliyor veya iptal edebiliyorsunuz. Paketinizdede herhangi bir eksik bulunmuyor. 🥝️ Bu konudaki geri bildiriminizi ilgili ekip arkadaşlarımıza ileteceğiz. Sevgiler, ♥️ beije
Hayır başkalarına eksiksiz yollamışsınız. Sitenizde bile başlangıç setinde iki tane başlık olduğunu yazıyor onun dışında aldıklarımız abonelik oluyor benim ikili abonelikten aldığım başlığım eksik
Merhabalar, Siparişlerim bölümünden sipariş detaylarınızı kontrol edebilirsiniz. Alım aşamasında başlangıç setini abone olabilmeniz adına ikiye ayırmaktayız. Sevgiler, ♥️ beije
Merhaba, bu konuda herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar bana da. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Biz mağdur olduk başkası olmasın. Size de tavsiye ederim.