Rumi Home'dan Sipariş Verilen Fincanlar Teslim Edilmiyor

Rumi Home adlı firmadan Grand Ankara'da yapılan bir zeruj festivalde iki fincan aldım ücretlerini IBAN yoluyla gönderdim. 15 gün sonra aradım ürünlerinin birinin hala ellerinde olmadıklarını söylediler. Bende olan diğer ürünü gönderin dedim 15 gündür oda yok. İnternette yazan numaralarını arıyorum kapalı mesaj atıyorum iletilmiyor. Instagram'da yazdım hala bana geri dönüş olmadı. Fincanların ücretlerini bilmeyen yoktur. %10 indirimli diye oradan sipariş verdim ama hala ne kargo mesajı ne siparişim ile ilgili bir bilgi verilmedi.