to read complaints and reviews, or file yours.
3 ay önce Rumi Home'dan alışveriş yaptık. Ücretin tamamını ödedik ama ürünlerimiz hâlâ elimize ulaşmadı. Ücret iadesi istediğimizde ise geri ödeme yapılmıyor. Mesajlarımıza cevap bile verilmiyor, ayrıca üste çıkılmaya çalışılıyor. Gerçekten çok ayıp; ne ürünler gönderiliyor ne de ücret iadesi yapılıyor.
Hâlâ iletişime geçen yok biz yazınca da cevap veren yok
Rumi Home adlı firmadan Grand Ankara'da yapılan bir zeruj festivalde iki fincan aldım ücretlerini IBAN yoluyla gönderdim.... 15 gün sonra aradım ürünlerinin birinin hala ellerinde olmadıklarını söylediler. Bende olan diğer ürünü gönderin dedim 15 gündür oda yok. İnternette yazan numaralarını arıyorum k
Sipariş faturası oluşturulmasına rağmen ürünümü 20 gün boyunca kargoya vermediler. Aradığımda, stoklarda bir tane ürün o...lmadığını, diğerini gönderebileceklerini ve hediye kuponu yansıtacaklarını söylediler. Siparişin tamamını iptal ettim fakat hâlâ işlem yapılmadı. 30 gün geçti, iade işlemi gerçekle
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
"Satın aldığım ürün ellerinde olmadığı için aynı fiyatta benim seçtiğim başka bir ürün hediye olarak gönderildi. Teşekkür ediyorum."
Instagram'daki Deniz Züccaciye hesabından IBAN'larına para göndererek ürün siparişi verdim. İlk siparişimde teyit etmeme... rağmen bir ürün eksik, bir ürün de farklı gönderildi. Video çekip dekontlarımı ve eksiklerimi ilettim. Daha sonra başka ürünler de isteyerek, eksik ürünümle beraber göndermeleri i
