to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
13 Eylül tarihinde Rugowo'nun kendi internet sitesi üzerinden Utopia Halı siparişi verdim. Sipariş numaram ro1830. Siparişimi oluşturduktan sonra 2700 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul'da bulunuyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini veya mümkünse ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hala gelmedi DM'den konuştum çarşamba günü elinizde olur dediler eğer gelmezse bu haftada Tüketici Hakem Heyeti'ne yazacağım