to read complaints and reviews, or file yours.Rue Les Createurs Kısa Sürede Bozulan Takımlar Ve Mağaza Çözüm Sunmuyor
Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Rue mağazasından 4 adet takım satın aldım. Aldığım tüm takımlarda kısa süre içinde ciddi esnemeler oldu, pantolonlarında ise kesim hataları ortaya çıktı. Ürünler hem duruş olarak bozuldu hem de kullanılamayacak hale geldi.
Bu sorunları fark edince kurban bayramından önce mağazaya götürdüm ve ürünlerimi mağazaya teslim ettim. Ürünlerim mağazada bir aydan fazla süre boyunca bekletildi. Bu uzun bekleme süresinin sonunda arandım ancak ne iade kabul edildi ne de değişim yapıldı, sadece ürünlerim aynen geri verildi. Üstelik tüm alışverişim ve ürünlerimle ilgili kayıtların sistemlerinde mevcut olduğunu da özellikle belirttim.
Ödemesini yaptığım bu takımların bu kadar kısa sürede bozulması ve buna rağmen hiçbir çözüm sunulmadan ürünlerin tarafıma geri verilmesi nedeniyle mağdur oldum. Rue mağazasından ya ürünlerimin sorunsuz olan muadilleriyle değişimini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Ürünlerde ciddi esnemeler ve kesim hataları vardı, mağazaya teslim ettim, bir ay bekledim, iade ya da değişim yapılmadı, sadece ürünler geri verildi, marka benimle iletişime geçmedi, sorunum hâlâ çözülmedi.
Sayın Müşterimiz, şikayetinizi üzülerek okuduk. Müşterilerimizin görüşleri bizim için çok önemlidir. Bizimle iletişime geçebilir ve görüşlerinizi e-posta ile gönderebilirsiniz, Teşekkür ederiz.
