to read complaints and reviews, or file yours.35 Gündür Aktif Edilmeyen POS Cihazı Ve Sözleşme İptali Talebi
Rubik Ödeme Hizmetleri’ne 12 Ekim’de fiziki pos başvurusu yaptım ve tüm sözleşmeleri online olarak onayladım. Antalya Kepez’de “Ant Anatolia” unvanlı iş yerim için başvurduğum bu süreçte yalnızca boş bir pos cihazı teslim edildi; banka yüklemesi/kurulumu yapılmadı. Yaklaşık 35 gündür “bugün–yarın, 3-5 gün içinde” denilerek oyalanıyorum.
Cihazı teslim eden ve süreçle ilgilenen C** Bey (053*********68) ile defalarca görüştüm; ayrıca müşteri hizmetleriyle 3 kez iletişime geçtim ancak somut bir işlem yapılmadı, pos hâlâ aktif değil.
Vergi numaram: 0701066380. Herhangi bir peşinat ya da ücret ödemedim. Bu noktada net talebim; sözleşmenin derhal feshi ve tarafıma teslim edilmiş boş pos cihazının alınmasıdır. Gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini ve iptal sürecinin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini rica ederim.
Merhaba Gökhan Ç., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgilendirme telefon numaranız üzerinden tarafınıza aktarılmıştır. Bize her zaman çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. İyi Günler Dileriz. Rubikpara Şikayet Destek Ekibi.
