Servis Sonrası Eksik Ve Hatalı Onarım Deneyimi

Kia Rio marka aracım için İzmir Gaziemir RS Servis’te kaza sonrası onarım hizmeti aldım. Onarım süreci tam 3 ay sürdü ve bu süre boyunca sürekli olarak farklı bahanelerle oyalanıp, net bir bilgi alamadım. Defalarca iletişime geçmeme rağmen bir çözüm sunulmadı.
Aracımı teslim aldığımda hem onarım eksik ve hatalıydı, hem de araç çok kirli haldeydi. Tekrar getirmemi ve yeniden işlem yapabileceklerini söylediler; ancak 3 ay daha beklemek istemediğim için başka bir servise gitmek zorunda kaldım. Kasko masrafları dışında kendi cebimden yaptığım ek masrafların karşılanmasını talep ettim fakat bu da kabul edilmedi.
35 rr 025 plakalı aracımla ilgili yaşadığım bu mağduriyetin ve RS Servis İzmir Gaziemir şubesindeki kötü hizmetin diğer kullanıcılar tarafından da bilinmesini istiyorum.



Yorumlar