RS Oto Ekspertiz Hatası Nedeniyle Motor Sorunu Ve 100 Bin TL’lik Masraf

Fiat Egea marka aracı şahıstan satın aldım, plaka işlemlerinden sonra araç 27 arm *** plaka oldu. Aracı almadan önce herhangi bir sorun yaşamamak için RS Exper isimli ekspertiz firmasına götürüp kontrol ettirdim. Ekspertiz sonrasında aracı gönül rahatlığıyla alabileceğimi düşündüm.

Aracı sanayiye götürdüğümde ise triger zincirinde problem olduğu, motorla ilgili ciddi bir sıkıntı bulunduğu ortaya çıktı. Ustanın söylediğine göre triger zinciri yerinden çıkarılmış, parçalar sökülmüş ve sorun aslında motordaymış. Bu durum nedeniyle 100.000 TL’yi aşan bir masrafla karşı karşıya kaldım.

Tüm bunların ardından tekrar RS Exper’e gidip durumu anlattım ancak “dava açabilirsiniz” şeklinde bir yaklaşımla karşılaştım ve garanti kapsamında yardımcı olmayacaklarını ifade ettiler. Ekspertize güvenerek araç aldığım halde bu kadar büyük bir masrafla ve mağduriyetle baş başa bırakılmamı kabul edemiyorum.

RS Exper’in, aracın motorundaki ve triger zincirindeki bu sorunu tespit edememesinden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini, yaptığım ve yapacağım masrafların karşılanmasını ve bu konuda sorumluluk almalarını talep ediyorum.