Ekspertiz Hizmetinde 10 Bin TL Ödemeye Karşı Yüzeysel İnceleme Ve İade Talebi

Fiat Egea aracımı yaklaşık bir hafta önce Avcılar yol kenarındaki Yamanlar Oto Ekspertiz şubesine götürdüm ve bu işlem için 10.000 TL ödeme yaptım. Ancak ekspertiz süreci 5 dakikayı bile bulmadı, bu çok kısa ve ilgisiz bir süre için 10.000 TL ödemiş oldum, araca doğru düzgün bakılmadı, araçla neredeyse hiç ilgilenilmedi.

Aracı ekspertizden aldıktan sonra kendi kontrolümde klima prizi, klima kablosu yanığı ve daha birçok sorun olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve yüzeysel bir incelemeyle bu sorunların görülmemiş olması, verilen hizmetin ciddiyetsiz ve özensiz olduğunu gösteriyor.

Şu ana kadar firma ile görüşme yapmadım fakat aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. Ödediğim ücrete karşılık hakkımı alamadığımı düşünüyorum. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına ekspertiz hizmeti için ödediğim 10.000 TL’nin en az yarısının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.