Hijyenik Olmayan Paketleme Ve Müşteri Memnuniyetine Saygısızlık

Roza Butik’ten bugün online olarak bir sipariş verdim ancak ürünün paketlemesi son derece hijyenik olmayan ve özensiz bir şekilde yapılmış olarak elime ulaştı. Böyle bir tutarı ödeyerek (1230 TL) aldığım ürünün bu kadar dikkatsizce paketlenmiş olmasını kabul edemiyorum.

Durumu Roza Butik’e ilettiğimde ise bunun bir şikayet sebebi olmadığını ısrarla ifade ettiler. Müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bu yaklaşım karşısında ayrıca hayal kırıklığı yaşadım.

Sipariş numaram 648ff7****. Ürünün hijyen kurallarına uygun, özenli ve temiz bir şekilde yeniden paketlenmesini ve bu konuda gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.