Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sipariş Verdim, Ürünlerim 16 Gündür Teslim Edilmedi!

24 Mayıs 2025 20:351.154
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Sorun çözümü için teşekkür ederim.

Royalty Life internet sitesinde 8.5.2025 tarihinde 2 şişe Sakimey siparişi vermiştim. Ödemeyi yaptığım halde siparişim gelmedi. Durumu ilettiğimde 'Bakıyoruz, yetkili kişiye ilettik, cevap bekliyoruz' gibi yanıtlar alıyorum ancak ilgilenen yok. 16 gün oldu, hâlâ bekliyoruz.

27 Mayıs 2025 17:26 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Mehmet bey; Sistemimize düşen bazı siparişlerde müşteri bilgileri görünmemekte. Muhtemelen sizin siparişinizde bunlardan birisi. Bize sipariş numaranızı ve iletişim bilgilerinizi gönderebilir misiniz?

Mehmet
1 Haziran 2025 14:36

Sorun çözümü için teşekkür ederim.

4 Temmuz 2025 09:37

Merhaba Mehmet bey; Şikayetiniz açık gözüküyor. Kapatabilir misiniz? Royaltylife

Yorumlar

27 Mayıs 2025 11:27

Merhaba Mehmet Bey; Ben Royalty Life dan Özcan. Sitemizden sipariş verenler arasında iletişim bilgileri olmayanların mevcut olduğu tespit edilmiştir. Sistemimize düşen herhangi bir iletişim bilgisi olmadığı için sizlerle iletişime geçemedik. Sizden ricamız bize sipariş numaranızı iletmeniz ve [email protected] mail adresine ad soyad telefon ve adres bilgilerinizi girerek bize göndermeniz. Yaşanan aksaklık için çok özür diliyoruz.

Benzer Şikayetler

Siparişlerim 2 Haftadır Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

2 Mayıs günü verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi. Üstelik internet sitesinde saat 16.00'ya kadar verilen siparişin a...

Siparişlerim 2 Haftadır Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
1 Destek