to read complaints and reviews, or file yours.Royal Platinum Parfümeri Royal Platinum Parfümden Koku Aldım Pişman Oldum!
Yalova Star AVM'de bulunan Royal Platinum parfümeriden Narkotic marka parfümü denedim fakat ürünü alırken bana Marlon marka parfümü verdiğini eve gelip ambalajı açtığımda fark ettim. Sonra parfümün kalıcı olmadığını anladım ve değiştirmek için Bursa Gemlik'ten Yalova'ya geri döndüm. Ürünün 2 saat kadar sonra kokusu kalmadığını söylediğimde 'Biz sana ürünü denettik, öyle verdik.' diye azarladılar. Test ürünü ile bu ürünün aynı olmadığını söyledikçe 'İstediğin yere şikayet edebilirsin.' diyerek beni insanlar içinde küçümseyerek azarladı. 1300 TL verdiğim ürünün 300 TL bile etmediğini düşünüyorum ve ürünün değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi iletmek isteriz. Royal Platinum olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor ve her zaman size en iyi hizmeti sunmayı hedefliyoruz. Yaşadığınız problemi çözmek adına sizinle iletişime geçmek bizim için çok önemli. Probleminizi daha hızlı çözebilmemiz için lütfen aşağıdaki bilgileri iletmenizi rica ederiz: Yaşadığınız problemin detayları İletişim numaranız Ürünü aldığınız kanal: Eğer bir bayiden aldıysanız, lütfen bayi adı, il ve ilçe bilgilerini belirtin. Eğer ürünü internet üzerinden aldıysanız, lütfen platformun adını (örneğin: Websitemiz, Trendyol, Hepsiburada, N11, GittiGidiyor, E-PTT, Amazon, Pazarama gibi) paylaşın. Bu bilgileri ilettiğinizde, süreci hızlı ve sorunsuz bir şekilde ilerletmek için sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. Gelecekte size daha iyi hizmet sunabilmek için bu durumu titizlikle değerlendireceğimizden emin olabilirsiniz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Royal Platinum Müşteri Hizmetleri
