to read complaints and reviews, or file yours.Hastanede Randevu Kaosu Ve İlgisiz Yaklaşım
Bandırma Royal Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümünde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. KBB doktoru T***** Bey için 1950 TL ödeyerek randevu aldım. Şehir dışından geldiğim için randevuma 8 dakika geciktim, ancak kattaki görevli E*** Hanım, doktorun ameliyatta olduğunu ve saat 15.00’te gelmem gerektiğini söyledi. 15.00’te tekrar gittiğimde ise T***** Bey’in izinli olduğu ve A**** Bey’e yönlendirileceğim söylendi. A**** Bey’in kapısında beklerken, T***** Bey’in asistanı çağırdı ve doktorun odasında olduğunu belirtti.
Bugün ise sonuçlarım için tekrar hastaneye gittiğimde, önce sabah T***** Bey’in orada olduğu, öğleden sonra ise 13.30’da geleceği söylendi. Ancak bir saat beklememize rağmen doktorun gelmeyeceği bildirildi. Üç KBB doktorundan da hizmet alamadım. Bazı hastalara seminerde, bazılarına acilde olduğu söylendi. Sonuçlarımı A**** Bey’e kavga dövüş gösterebildim.
Bu süreçte görevli E*** Hanım, “İstediğiniz yere şikayet edin” diyerek yaklaşım sergiledi. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu muamelenin kimseye yapılmamasını istiyorum. İnsanların bu tür bir hizmetle karşılaşmaması için, yaşadıklarımın dikkate alınmasını ve hastanenin hizmet anlayışını gözden geçirmesini talep ediyorum.
