to read complaints and reviews, or file yours. 
Powertec TR-150 model tıraş makinesini Trendyol üzerinden 10334747020 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünü teslim aldığımda yalnızca çalışma sesi çıkarıyor, fakat sakalları kesinlikle kesmiyordu. Durumu Trendyol’a ilettim, incelemeye aldılar ve bir ay sonra aynı makine tekrar tarafıma gönderildi. Ancak sorun hiçbir şekilde çözülmemişti; cihaz yine sakalları kesmiyordu. Hijyen ürünü olduğu için değişim yapılamayacağı belirtildi. Fakat ürünü hiç kullanamadığım için hijyenin nasıl bozulmuş olabileceğini anlamış değilim.
Ardından Powertec yetkili servisine 489₺’ye aldığım ürünü 97₺ kargo ücretiyle gönderdim, teslim alırken tekrar 97₺ kargo ücreti ödedim. Eve geldiğimde yine aynı makinenin gönderildiğini gördüm ve sorun devam ediyordu. Tüm bu süreç toplamda yaklaşık 2 ay sürdü. Telefonda müşteri hizmetlerine ulaşamadım, sadece sesli yanıtla iade kodu verildi. Trendyol üzerinden de değişim talebimi ilettim, ancak yalnızca beklemem gerektiği söylendi ve sonuç değişmedi.
1 yıl garantisi olan bu ürün için hem zaman kaybı hem de maddi kayıp yaşadım. Ürün fiyatı ve tüm kargo masraflarımın iadesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Yoğun çalışan biri olarak sırf kargo için Ataköy’den Haznedar’a iki kez gitmek zorunda kaldım. Bozuk ve çalışmayan bir makinenin tekrar tekrar gönderilmesi kabul edilemez.
Powertec TR 758 tıraş makinesi aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kontrol ettim, ancak istediğim gibi sakalımı kesmedi. Satıcı ile görüştüm, hijyen açısından iade kabul edilmedi. Garantisi olduğu halde servise gönderdim, fakat servis ürünü kargodan kabul etmedi ve ürün tekrar bana geri gönderildi. H...
Powertec ürünü olan TR3000 saç kesim makinesi 2 ay olmadan arıza verdi. Bu arıza sebebiyle garanti servisine gönderdiğimizde bize 420 TL garanti dışı diye tamir ücreti çıkardı. Ayrıca kargo ücretlerini bize yüklediler. Powertec ürünlerini Trendyol'dan aldık ve aldığımız için pişman olduk. Gereken ne...
Powertec TR-650 model cihazımı, 25.08.2025 tarihinde henüz 1 yılı dolmadan arızalandığı için tamir amacıyla gönderdim. Ürün garantili olmasına rağmen, firmaya kargo ile gönderirken benden 100 TL kargo ücreti talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Yasal olarak garanti kapsamındaki bir üründ...
Trendyol üzerinden Powertec TR-758 sakal kesme makinesi aldım, ürün kusurlu geldi. Satıcı firmaya kesinlikle ulaşamıyorum. Çalışma sistemleri oldukça sorunlu. Şimdi Trendyol'a ulaşım sağlayacağım. Bu firmadan 3 kere ürün aldım, 1 tanesi iyi, iki tanesi sorunluydu.
28.12.2022 tarihinde Philips marka S1223 model tras makinesi aldım. Almamdaki amaç her gün işim gereği tıraş oluyorum. Makine son günlerde düzgün kesmiyordu. 25.12.2023 tarihinde Philips müşteri hizmetlerini aradım. Makine düzgün tıraş etmiyor Garantiye göndermek istiyorum dedim. Tıraş Makinesini al...
Yorumlar