Rotring Kalem müşteri hizmetleri

09/10/2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 426574 Amazon OTP numaralı siparişim için Iyzico aracılığıyla 927,68 TL tutarında kredi kartı ödemesi yaptım. Siparişimin teslimat adresi Adana’dır. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim henüz elime ulaşmadı ve siparişimi takip edemiyorum. Ayrıca sip...

Rotring Rapid 0.7 mm kalemimde uç takarken, ön taraftaki kapağı çevirdim ve ucu çıkarabildim. Ancak kapağı çevirirken içindeki yay fırladı ve kayboldu. 1-2 haftadır çözüm arıyorum, evde eski tükenmez kalemlerden yay yapmayı denedim fakat işe yaramadı. Bu nedenle kalemimin uç çıkarma kısmı çalışmıyor...

Rotring 500 uçlu kalemimi yaklaşık 1 ay önce yere düşürdüm ve demir ucu kırıldı. Kalemi her gün düzenli olarak kullanıyordum ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Ürünü bir kırtasiyeden satın almıştım ve elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor. Şu ana kadar Rotring müşteri hizmetleriyle iletiş...

Rotring 600 model kalemimi kullandığım sırada, kalem yere düştü ve ucu yamuldu. Ürünü ne zaman ve nereden aldığımı tam olarak hatırlamıyorum, elimde fatura veya garanti belgesi de yok. Ürünümün garanti kapsamında olmadığını biliyorum. Sorun yaşadıktan sonra Rotring müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Rotring Tikku 0.5 uçlu kalemin ucu, kalemin içinde kalıyor ve dışarı çıkmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak benden fatura talep ettiler. Kalemin sorun çıkaracağını bilseydik almazdık. Kalemi yılın başında kırtasiye alışverişi sırasında almıştık. Müşteri hizmetlerinin ilgisi ve alakası hiç yok....

Amazondan 4 tane Rotring tikky kalem sipariş ettim ikisi siyah diğer ikisi de beyazdı. Ama bize gelen 1 siyah 2 beyaz Rotring tikky kalemdi. Şimdi amazonun müşteri hizmetlerinin telefon numarasını bulmaya çalıştım ama bulamadım. Müşteri hizmetlerinin bu sorunla ilgilenmesini arz ederim

D&R e-ticaretten Rotring 800 versatil kalem aldım. 2 gün içinde bozuldu servise yollamam gerektiğini söyledi müşteri hizmetleri. Yolladım 1 ay sonra kalem açıklama yapılmadan geldi. Geldikten hemen sonra aynı sorunlar fazlasıyla eklendi tekrar yolladım servise 1 ay geçti. Haber yok para iadesi yok H...

Rotring amazondan aldığım ürün 2 gün içimde kendi kendine bozuldu pazarda satılan çakma ürünler bile bundan daha kalitelidir A101 den aldığım 4 liralık ürünüm bile d aha kalitelidir. Ben bu kadar dandirik bir ürün daha görmedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiç yardımcı olmadılar. Defolu ürün...

Rotring 600 0.7 model kaleminin düşme sonucu uç kısmı yamuldu, mail adreslerine yazdım. Parça değişim için ama geri dönüş yapılmadı. Türkiye numarasını da aradım fakat açılmadı. Pahalı bir kalemin müşteri hizmetleri by kadar ucuz olamamalı, geri dönüş yaparlarsa çok sevinirim. Teşekkürler.

Amazon'dan kolay gelsin ile Rotring 600 kalemini sipariş ettim ama gelmesi gereken zamandan 2 haftadan fazla geçti. 5-6 kez müşteri hizmetleri ile konuşmama rağmen hiç kimse yardımda bulunmadı ve kalemin fiyatı 200 lira zamlandığı için tekrar satın alamadım. Müşteri hizmetleri tam bir felaket kimsey...

D&R'dan Rotring marka tükenmez kalem aldım. Kalemde arıza çıkması üzerine garanti kapsamında D&R'a gönderdim. Yasal süre 20 iş günü geçmesine rağmen kalem geri gelmedi. Yasal süre üzerinden 20 gün geçmesine ve iki kez aramama ve yenisi ile değiştirilmesi talebime rağmen ürün arızalı haliyle tarafıma...