Garanti Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Rotring 800 Krom kalemimi 14 Ekim tarihinde garanti kapsamında tamir edilmesi için, tarafıma mail yoluyla iletilen yönlendirmeye göre MNG Kargo üzerin...

Rotring 800 Krom kalemimi 14 Ekim tarihinde garanti kapsamında tamir edilmesi için, tarafıma mail yoluyla iletilen yönlendirmeye göre MNG Kargo üzerin...

Amazondan yaklaşık 4-5 ay önce Rotring marka 0.5 ve 0.7 uçlu olmak üzere, tanesi 400 liradan iki adet kalem satın aldım. Bu kalemler geçen hafta, bir ...

Rotring 500 uçlu kalemimi yaklaşık 1 ay önce yere düşürdüm ve demir ucu kırıldı. Kalemi her gün düzenli olarak kullanıyordum ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Ürünü bir kırtasiyeden satın almıştım ve elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor. Şu ana kadar Rotring müşteri hizmetleriyle iletiş...

Merhaba gecen senelerde kırtasiyeden almış olduğum Rotring kalemim uç kırıyor yeni almış olmama rağmen kalemi çok fazla kullanamadım. Kalemim Rotring 600 0.5 mm kalemim ile ilgili olarak tamir veya değişim talep ediyorum. Kalemi kullanamıyorum. Ürünün fişinin nerede olduğunu bilmiyorum ama kalem ile...

Rotring 500 kalemin uç yamulması hakkında, kullandığım kalemin ucu ufak bir düşme sonucu yamulmuş. İnternet üzerinde yedek parçasını bulamadım. Eğer yedek parça satışı varsa veya tamir edilme ihtimali varsa ulaşılmasını talep ediyorum. Lütfen talebime yardımcı olun
Merhaba severek kullandığım Rotring Rapid Pro kalemlerin uç kısmı ile ilgili sorun yaşadım. Ve bir tanesinin ekstradan ucu çıkarmama sorunu var. Bu parça-parçaları temin edebilir miyim? Veya Tamir edebilir misiniz? Tükenen doğal kaynaklarımız, gezegenimizin sürdürülebilirliği için büyük bir tehdit ...

Trendyol üzerinden Rotring 600 serisine ait kalem aldım ve kalem yere düşmesi sonucu ucu kırıldı. Türkiye'de Rotring'in garantisi olmadığını söylediler ve kalemim onarım ve tamir işlemine alınmadı. Fakat bu kadar fiyatlı bir kalemin neden düzgün bir garantisi yok?

Kullandığım 0.5 Rotring 500 uçlu kalemin yere düşmesi sonucu uç kısmı içine girdi. İnternette araştırdığımda hiçbir web sitesinde parça satışı olmadığını gördüm. Tamir videolarına baktığımda, uç kısmının yamulduğu ya da uç basmaması ile ilgili videolar mevcuttu. Bildiğiniz ya da duyduğunuz bir tamir...

1,5 yıl önce aldığım Rotring 600 kalemimin ucu kırıldı. Nerede aradıysam, ne yaptıysam tamir etme yolunu bulamadım. Çok rahat ve ergonomikti ve uzun bir süre kullanmaya da devam etmek istiyorum. Daha önce Rotring bu konuda yardımcı olmuştu. Geri dönüş bekliyorum.
Rotring 500 kalemin uç yamulması hakkında, kullandığım kalemin ucu ufak bir düşme sonucu yamulmuş. İnternet üzerinde ne yedek parçasını ne de tamirinin nasıl yapılacağını bulamadım. Eğer ki yedek parça satışı varsa veya tamir edilme ihtimali varsa ulaşılmasını talep ediyorum

Rotring 500 kalemin uç yamulması hakkında, kullandığım kalemin ucu ufak bir düşme sonucu yamulmuş. İnternet üzerinde yedek parçasını bulamadım. Eğer yedek parça satışı varsa veya tamir edilme ihtimali varsa ulaşılmasını talep ediyorum. Rotring Rotring

Rotring 500 kalemin uç yamulması hakkında, kullandığım kalemin ucu ufak bir düşme sonucu yamulmuş. İnternet üzerinde ne yedek parçasını ne de tamirinin nasıl yapılacağını bulamadım. Eğer ki yedek parça satışı varsa veya tamir edilme ihtimali varsa ulaşılmasını talep ediyorum.

Rotring 600 kalemi 2 gün önce almıştım. İlk defa kullanacağım esnada yere düştü ve ucu koptu. Kaleminiz çok mu dayanıksız? 40 cm yükseklikten düşüp ucunun kopması gerçekten hayret verici. Tamiri ya da incelenmesi mümkünse tarafıma ulaşılmasını rica ediyorum. Zira Rotring 'in kaleminin arkasında dura...
Rotring 800+kalemimin ucu yazarken kayıyor bu nedenle yazamıyorum. Kalemle yazarken bir anda ne olduğunu anlamadan kalemimin ucu kaymaya başladı ve bu sebepten şu an kullanamıyorum. Kalemin fiyatı fazla olduğu içinde yenisini almak zor kalemimin değişimini, tamirini talep ediyorum.


Severek kullandığım Rotring 500 kalemim içerisine uç almıyor. Ve bazı yerlerinde soyulmalar meydana geldi. Uç kısmı içeri kaçmış açıp bakmaya çalmıştım ama bir şey de anlamadım. Eğer tamir gibi bir hizmeti varsa faydalanmak istiyorum. Lütfen iletişime geçin.
Rotring 500 kalemimin metal uç kısmı kırıldı. Tamir edilmesini istiyorum. Bununla ilgili herhangi bir muhatap bulamadım. En son buraya yazmak zorunda kaldım. Umarım bir yardımınız olur. Ben Bodrum/MUĞLA'da yaşıyorum. Tamir için kargoya verebilirim...