to read complaints and reviews, or file yours.Rotring Kalem Uçunun Kırılması Ve Değişim Talebi
25 Şubat 12:32347
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3–4 ay önce satın aldığım Rotring 05 500 kalemimi bugüne kadar sorunsuz kullanıyordum. Ancak dün itibarıyla kalemin ucu tek seferde düşmede eğildi ve artık uç içeri girmiyor, kalemi normal şekilde kullanamıyorum. Herkesin aynı problemden muzdarip olmasına karsın markanın kalemin uç kısmının kusurunu kabul etmemesi Rotring gibi bir markaya asla yakıştıramadım.
Ürünü kısa süre kullanmış olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam markaya olan güvenimi sarstı. Elimde sipariş/fatura bilgilerim mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.
Bu nedenle arızalı kalemimin en azından yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Eğer çözüm bulamazsanız bir tavsiye vereyim. Ben de düşürdüm aynı sizin ki gibi dipten yamuldu. Eczanelerde Kelebek set olarak geçen 0.5 mm uçlu kan alma enjektörleri var. Normal enjektör uçlarında o kadar incesini bulamadım. Ben o enjektör ile gayet güzel düzelttim. Direk ucundan soktum, dikkatli bir şekilde hafif hafif zorlayarak düzelttim. Çok iyi oldu. İki gün sonra tekrar düşürdüm, bu sefer de o gri uç ortasından eğilmiş yani daha kötü yamulmuş. Mecburen dişimle çok ezmeden çekerek çıkarttım, tekrar kolay takılıyor. Çıkartırsan görürsün, o gri ucun kaleme girmesi gereken kısmında, dışarıda kalan kısmından farklı olarak bir çentik var. Takarken çentikli kısmı kaleme sok ve çok güç kullanmadan masaya bastır, zaten çok içeri girmiyor ama çentiğin yerine oturduğunu anlıyorsun. Neyse ucu çıkardıktan sonra enjektörü bir ucundan soktum, diğer tarafından çıkana kadar ittirdim. Burada zaten biraz düzeldi. Geri kalanını tırnağımla hafif hafif zorlayarak, su bardağının altıyla küçük küçük vurarak düzleştirdim.