Geciken Tekne, Yanıltıcı Organizasyon Ve Kapora İadesi Talebi

13 Haziran akşamı İstanbul Arnavutköy sahilden kalkış yapmak üzere Rotavira yat kiralama şirketi üzerinden kuzenime sürpriz bekarlığa veda partisi için tekne kiraladık. Rezervasyonumuz 20.00–22.00 saatleri arasına ayarlanmıştı. Saatinde sahilde olmamıza rağmen tekne yaklaşık 20.30’da geldi ve bu gecikme boyunca bizi sürekli oyaladılar. Ayrıca gelen teknenin Rotavira’ya ait olmadığını, başka bir teknenin yönlendirildiğini sonradan öğrendik.

Tekneye çağrıldığımızda içerideki hazırlıkların tamamlandığı söylendi; ancak bizi karşılayan manzara, bize daha önce atılan görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Çiçekler kirli ve özensizdi, bazıları yolunmuş gibi duruyordu. Organizasyon çerçevesi son derece bakımsızdı ve özellikle istediğimiz, görsellerde de yer alan mum gibi detaylar masada hiç yoktu. Kısacası bize gösterilen organizasyon ile karşımızda duran organizasyon arasında büyük fark vardı.

Bu manzarayı gördükten sonra, aldığımız hizmetin söz verilen organizasyonla hiçbir şekilde örtüşmediğini düşünerek tekneye binmeden oradan ayrılma kararı aldık. Bu süsleme için 6.500 TL, sadece 2 saatlik eğlence için de 15.000 TL talep eden bir firmadan en azından vaat ettiği hizmeti yerine getirmesini beklerdim. Ancak yaşananlar nedeniyle organizasyonu iptal etmek zorunda kaldık, elimizde pasta ve malzemelerimizle sahilde resmen ortada kaldık ve mağdur olduk. Önceden ödediğimiz kaporanın iadesi hâlâ yapılmadı. Ödenen kaporanın en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.