to read complaints and reviews, or file yours.Versace Eros Rossmann Sahte Ürün
Çorum AHL Park AVM de bulunan Rossmann adlı iş yerinden Versace Eros marka parfüm aldım. Markaya güvenerek aldığım ürün maalesef sahte çıktı 10-15 dakika arasında koku kaybolup gidiyor. Konu halkında ne yapabilirim. İnternette araştırma yaptım ambalaj açılmadan ürün iadesi kabul ediliyormuş. Ürünü kullanmadan nasıl sahte olduğunu anlayabilirdim?
Merhaba, İsmim Berrin şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.
Merhaba Nurullah Bey, 18.06.2024 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Tarafıma hala bir geri dönüş yapılmadı. Bir defa arandım o an telefonu açamadım akabinde aynı numarayı aradığımda müşteri temsilcisi ile görüşeme sağlayamadım.
İade yapıldı mı