Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Aras sonuçtan memnun
Çözüldü

Vaseline Gluta-Hya Ürünü İlk Kullanımda Cildimde Kalıcı Kızarıklık Yaptı

Vaseline Gluta-Hya Ürünü İlk Kullanımda Cildimde Kalıcı Kızarıklık Yaptı
Vaseline Gluta-Hya Ürünü İlk Kullanımda Cildimde Kalıcı Kızarıklık Yaptı
profile
09 Ekim 2025 15:43
393
Aras'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederiz”

Dün gece, İzmir Mavişehir Mavibahçe AVM’deki Rossmann mağazasından yaklaşık bir ay önce satın aldığım Vaseline Gluta-Hya Leke Karşıtı Aydınlatıcı ürününü ilk kez kullandım. Ürünü sadece yanağıma sürdüm ve kısa süre içinde cildimde belirgin bir kızarıklık oluştu. Şu ana kadar hiçbir üründe veya maddede alerjik bir reaksiyon yaşamamış olmama rağmen, bu ürünü kullandıktan sonra cildimde oluşan kızarıklık halen devam ediyor.

Ürünün son kullanma tarihiyle veya ambalajıyla ilgili herhangi bir sorun yoktu; ürünü dün akşam ilk kez açtım ve kullandım. Fişi elimde bulunmamakla birlikte, ürünü yeni aldım ve ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamak beni oldukça mağdur etti. Şikayetvar’da benzer şikayetlerin de çokça olduğunu gördüm ve ürünün ciddi anlamda sorunlu olabileceğinden endişeleniyorum.

Markadan beklentim, yaşadığım bu olumsuzluğun ciddiyetle değerlendirilmesi, ürünün incelenmesi ve mağduriyetimin telafi edilmesidir. Cildimin eski haline dönmesi için maddi ve manevi olarak uğraşmam gerekecek. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve açıklama bekliyorum.

vaseline-gluta-hya-urunu-ilk-kullanimda-cildimde-kalici-kizariklik-yapti-1.jpg
09 Ekim 2025 17:16 (Şikayetten 1 saat sonra)
13 Ekim 2025 19:45

Merhaba, 13.10.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

Aras
Aras
19 Ekim 2025 18:25

Teşekkür ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gülşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gülşah
13 Eylül 2025 13:11
553
"Sağ olun"
Peeling Ürünü Yüzümde Yanma Ve Kızarıklığa Sebep Oldu, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Peeling Ürünü Yüzümde Yanma Ve Kızarıklığa Sebep Oldu, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Peeling Ürünü Yüzümde Yanma Ve Kızarıklığa Sebep Oldu, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Peeling Ürünü Yüzümde Yanma Ve Kızarıklığa Sebep Oldu, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
+1

Göz Altı Roll-on Ürünü Ciddi Yanma Ve Şişlik Yaptı İade Veya Değişim İstiyorum

profile
18 Ekim 2025 06:29
782
goz-alti-roll-on-urunu-ciddi-yanma-ve-sislik-yapti-iade-veya-degisim-istiyorum-1.jpg

Kozmetik Ürün Sonrası Yüzde Yanma Ve Kızarıklık Şikayeti

profile
02 Ağustos 2025 11:11
947
kozmetik-urun-sonrasi-yuzde-yanma-ve-kizariklik-sikayeti-1.jpg
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Rossmann Kullandığım Krem Yüzümde Şiddetli Yan Etkilere Sebep Oldu

profile
Nazlı
27 Nisan 2025 01:36
3.712
Rossmann Kullandığım Krem Yüzümde Şiddetli Yan Etkilere Sebep Oldu
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru