Rossmann'dan Satış Sonrası Destek Alamama Sorunu

Konya Rossmann mağazasından aldığım Ideenwelt marka smoothie makinesinin üst haznesi çatladı. Mağazaya gittim, servis sormak için çağrı merkezine yönlendirdiler. İki kez çağrı merkezini aradım. Bana döneceklerini söylediler ama dönmediler. Bu markanın hiçbir şekilde teknik servisi yok, hazne olmayınca makine çöp. Garantisi devam ettiği halde yardımcı olan yok.


Merhaba, Rossmann'dan Ideenwelt marka filtre kahve makinesi aldım. 2 ay kullandıktan sonra demliği kırıldı. 5-6 aydır yedek parça arıyorum ancak hiçbir yerde yok. Mağazaya gittim, 'Bizim yapabileceğimiz bir şey yok' dendi. Mail adresine mesaj attım ancak dönüş alamadım. Rossmann çağrı merkezini arad...
26 Kasım’da Rossmann Palladium Mağazasından İdeenwelt marka smoothie maker satın aldık. Makineyi çok fazla kullanamadan, iki ay dahi olmadan 9 Ocak’ta üründen yanık kokusu geldi ve bir daha çalışmadı. Sonrasında müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik; fakat faturamızı kaybettiğimiz için yardımcı ...

Rossmann dan almış olduğum. Kendi markaları olan smooti makinesi bozuldu. Garanti suresi devam ediyor. Ankara galeria mağazasından almıştık. Mağaza yö...
Yorumlar