Siparişim Teslim Edilmedi Ve Çekiliş Haklarım Görünmüyor

17 Ekim Bursa Sur Yapı mağazasından 500 TL ustu alışveriş yaptım. Telefon numarası ile üyelik girişi yapılarak. 20 Ekim de 1600 TL online alışveriş yaptım. 1. Sorun 20 Ekimdeki siparişim hala gelmedi. 2. Sorun Rossmann 15. Yıl çekilişine 4 giriş hakkim olmalı fakat internet üyeliğinde hiçbir şey görünmüyor çekiliş hakkim hakkında bilgi istiyorum.
Merhaba Senay Hanım, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Senay Hanım, 27.10.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.













