to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025 tarihinde Rossmann resmi web sitesinden rso101410823 numaralı siparişimle iki adet Bioxcin Forte şampuan aldım. Siparişimde ayrıca iki adet küçük hediye ürün de bulunuyordu. Ancak paketim elime ulaştığında hediyeler eksikti. Konu ile ilgili olarak Rossmann müşteri hizmetlerini beş kez aradım, her seferinde “Size döneceğiz” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Siparişimin toplam tutarını kredi kartı ile 914 TL olarak ödedim. Eksik hediyelerimin gönderilmesi veya mağduriyetimin giderilmesi için defalarca talepte bulundum ancak şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı. Hala beklemedeyim ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Rossmann’dan konuyla ilgili hızlı bir çözüm ve eksik hediyelerimin gönderilmesini talep ediyorum.
17 Ekim 2025 tarihinde Rossmann.com.tr üzerinden RS0101402077 numaralı siparişimle toplam 885 TL tutarında, kampanyalı ürünler satın aldım. Ayrıca alışverişim, belli bir tutarın üzerindeki alışverişlere çekiliş hakkı kazandıran kampanyaya da dahildi. Siparişimi beklerken, kargo takibinden ürünlerim...
16.10.2024 tarihinde Rossmann internet sitesinde 753,9 TL değerinde RSO100826120 numaralı siparişimi verdim. Kargo 18.10.2024 tarihinde kargoya verildi ancak 24.10.2024 tarihinde kargo şirketi Scotty ile iletişime geçtiğimde kargonun hasar alması nedeniyle göndericiye iade edileceği söylendi ve karg...
07.10.2025 tarihinde Rossmann online mağazasından 1.454,40₺ tutarında bir sipariş oluşturdum (Sipariş No: 20331101030092). Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve ödediğim ücret de tarafıma iade edilmedi. Defalarca kez Rossmann müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
Rossmann'dan 04/09/2024 tarihinde yapmış olduğum RSO100759634 sipariş numaralı alışveriş yaptım. Üç iş günü içerisinde kargoya verilecek denmesine rağmen ilgili siparişe herhangi bir işlem yapılmamış olup ta ki 21/09/2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayana kadar. Sonrasında size ilgili birim tel...
Rossmann'dan 10.09.2024 tarihinde RSO100772092 numaralı sipariş verdim. Fakat kargo bana sormadan hasarlı diye tüm siparişimi geri iade etmiş ve bunu ...
Yorumlar