to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025 tarihinde Rossmann online mağazasından RSO101264605 numaralı siparişimle toplam 2.653,90 TL tutarında Domol ürünleri satın aldım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap alamadım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
İlk kez Rossmann’dan alışveriş yapıyorum ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Siparişimin iptal edilerek ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
30 Temmuz'da verdiğim RSO100702656 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi. Rossmann'ın kendi web sitesinde 'Hazırlanıyor' durumunda iken iptal işlemi gerçekleştirilir yazdığı için iptal işlemi için müşteri hizmetlerini aradım. Zor bela ulaştım, işleminiz gerçekleşecek dediler, bu sebeple mağazada...
10.06.2025 tarihinde Rossmann’ın online mağazasından rso101374534 sipariş numarası ile 26 parça ürünü 2.227,90 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişimin teslimat adresi Ankara Gölbaşı’dır. Siparişim üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca ...
Rossmann'dan 06.07.2025 tarihinde RSO101199713 numaralı siparişimi verdim. Bugün 10.07.2025 ve siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor. Kargoya verilme süresi 3 iş günü olarak belirtilmiş, fakat bugün 4. iş günü ve siparişim hâlâ toplanıyormuş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yola çıkacağım ...
Merhabalar eşim ile Rossmann internet sitesinden alışveriş yaptık. Sipariş Numaramız:RSO100864157 15.11.2024 tarihinde verilen sipariş hala kargoya verilmedi, satılırken 3 iş gününde kargoya teslim deniliyor ama hiçbir hareket yok. Siparişi iptalde etmek için herhangi bir seçenek yok, müşteri hizmet...
Rossmann'ın web sitesinden 28.11.2023 tarihinde saat 13:45'te 1.250,40 TL tutarında bir alışveriş yaptım (RSO100408441). Aldıklarımdan sadece 85 TL tutarındaki ürün bana ulaştı. Firma ile birkaç kez iletişime geçtikten sonra öğrendiğim üzere, kargo aşamasında ürünlerin kırılması sebebiyle siparişim ...
Yorumlar