to read complaints and reviews, or file yours. 
Alterra Q10 göz kremim resmen su gibi çıktı bazen de kireç gibi tortulu çıkıyor. Uzun süredir kullanıyorum bu markayı ilk defa başıma geldi. Rossmann’a mail attım videosuyla birlikte. İletişim bilgilerimi istediler ama 4 temmuzdan beri iletişime geçmediler
Merhaba Aslı Hanım İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman 0800 2617766 numaralı telefon ve ‘’[email protected]" e-posta adresi aracılığıyla bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba 13.07.2024 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman 0800 2617766 numaralı telefon ve ‘’[email protected]" e-posta adresi aracılığıyla bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Çok hızlı geri dönüşleri oldu ve ürünü değişimi yapıldı teşekkür ediyorum Rossmann yine yanıltmadı
Rossmann'dan aldığım ürünler olduğu gibi koliye atılmış. Böyle olunca da bütün ürünler krem olmuş 1 haftadır yazıyorum oyalayıp duruyorlar. Sürekli ye...
Rossmann Forum İstanbul mağazasından 29 Ağustos da aldığım kozmetik ürünü cildimde alerjiye sebebiyet verdi. Ertesi gün ürünü iadesi için mail atmama ve müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen geri dönüş sağlanılmadı. 5 kez mail attım 7 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, laubali işini düzgün yapmay...
Rossmann online alışverişten aldığım makyaj süngeri tırnaklanmış ve küf gibi lekeler mevcut. Sözde koruma etiketi var ama yıpranmış. Muhtemelen mağazada müşteriler gelip bakmış, kendilerince etiketi tekrar yapıştırmışlar. Makyaj sabitleyici de yarısına kadar eksik bir şekilde geldi. Kutuda diğer ürü...
Yorumlar