Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Rossmann Alterra Q10 Göz Kremi

13 Temmuz 2024 14:293.154
Asli'nin Teşekkür Mesajı
Çok hızlı geri dönüşleri oldu ve ürünü değişimi yapıldı teşekkür ediyorum Rossmann yine yanıltmadı

Alterra Q10 göz kremim resmen su gibi çıktı bazen de kireç gibi tortulu çıkıyor. Uzun süredir kullanıyorum bu markayı ilk defa başıma geldi. Rossmann’a mail attım videosuyla birlikte. İletişim bilgilerimi istediler ama 4 temmuzdan beri iletişime geçmediler

13 Temmuz 2024 14:40 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba Aslı Hanım İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

13 Temmuz 2024 16:25

Merhaba 13.07.2024 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizimle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

Asli
19 Mart 2025 16:39

Çok hızlı geri dönüşleri oldu ve ürünü değişimi yapıldı teşekkür ediyorum Rossmann yine yanıltmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Eksik Ve Kirli Ürünler Karşısında İletişim Sorunu

21 Aralık 2024 15:02694

"Teşekkür ederim"

Eksik Ve Kirli Ürünler Karşısında İletişim Sorunu
Eksik Ve Kirli Ürünler Karşısında İletişim Sorunu
Eksik Ve Kirli Ürünler Karşısında İletişim Sorunu
5
Çözüldü

Rossmann'dan Gelen Ürünler Krem Olmuş

1 Mart 2025 15:22320

Rossmann'dan aldığım ürünler olduğu gibi koliye atılmış. Böyle olunca da bü...

Rossmann'dan Gelen Ürünler Krem Olmuş
Rossmann'dan Gelen Ürünler Krem Olmuş
Rossmann'dan Gelen Ürünler Krem Olmuş
1

Alerji Yapan Ürünün İadesinde 3 Aylık Oyalama

20 Kasım 2024 17:391.359

Rossmann Forum İstanbul mağazasından 29 Ağustos da aldığım kozmetik ürünü cildimde alerjiye sebebiyet verdi. Ertesi gün ...

1 Yorum
1

Rossmann Online Alışverişte Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunları

11 Ekim 2024 10:53842

Rossmann online alışverişten aldığım makyaj süngeri tırnaklanmış ve küf gibi lekeler mevcut. Sözde koruma etiketi var am...

Rossmann Online Alışverişte Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunları
Rossmann Online Alışverişte Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunları
Rossmann Online Alışverişte Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunları
Rossmann Online Alışverişte Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunları
+1

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Rossmann Ürünün Mekanizması Bozuk

Rossmann ÜrününMekanizması Bozuk

Profil fotoğrafı
Büşra
Rossmann İlgisiz Bilgisiz Personel, İade Süreci Vakası

Rossmann İlgisizBilgisiz Personel, İade Süreci Vakası

Profil fotoğrafı
Özden
Rossmann Fotoğraf Makinesi İadesini Kabul Etmedi!

Rossmann FotoğrafMakinesi İadesini Kabul Etmedi!

Profil fotoğrafı
Nigmet
King's Crown Bitki Çayı İçinden Çıkan Solucan!

King's CrownBitki Çayı İçinden Çıkan Solucan!

Profil fotoğrafı
Beyza
Rossmann Vücut Spreyi Sprey Başlığı Yok Ve Akıtıyor

Rossmann VücutSpreyi Sprey Başlığı Yok Ve Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Enise
Mersin Forum Rossmann'dan Alınan Ürünün Yarısı Yok!

Mersin ForumRossmann'dan Alınan Ürünün Yarısı Yok!

Profil fotoğrafı
Dilara
TrustBuy Skoru