Rossmann Alterra Q10 Göz Kremi
Alterra Q10 göz kremim resmen su gibi çıktı bazen de kireç gibi tortulu çıkıyor. Uzun süredir kullanıyorum bu markayı ilk defa başıma geldi. Rossmann’a mail attım videosuyla birlikte. İletişim bilgilerimi istediler ama 4 temmuzdan beri iletişime geçmediler
Merhaba Aslı Hanım İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba 13.07.2024 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizimle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Çok hızlı geri dönüşleri oldu ve ürünü değişimi yapıldı teşekkür ediyorum Rossmann yine yanıltmadı



























