Kullanılmış Diş Macunu Şoku

15 Mart tarihinde web sitesinden diş macunu siparişi vermiştim. 932,90 TL para ödedim. Ancak bana 2 adet 300 TL lik duş jeli göndermişler. Rossmann şubesine gittim, iade almadılar. Müşteri hizmetlerini aradım, yanlış ürün göndermişsiniz dedim, Aras Kargo ile iade etmemi söylediler. İade ettim. Ama 1...

20.12.2024'te Rossmann online mağazasından 6 parça ürün sipariş verdim. Birini iptal edip para iadesi yapmışlar ve tabii ki bana bilgi verme nezaketi göstermemişler. Maalesef fiyaskoları burada bitmiyor. Bugün bana gönderdikleri kargoda istediğim diş macununun farklı bir varyasyonu vardı. Üstelik ...

Rossmann'dan 6 Kasım'da RSO100386322 numaralı siparişimde 4 ürün sipariş ettim. Bunlardan üçü diş macunu, diğeri ise saç masaj aparatıydı. Ancak sipariş elime ulaştığında diş macunlarının hiçbiri gelmemişti. Durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ürünlerin stokta olmadığı ve para iadesi yapıl...

18 Ekim 2025 tarihinde Rossmann internet uygulaması üzerinden verdiğim rso101400721 numaralı 2.113 TL tutarındaki siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimdeki duş jeli ve birçok sıvı ürün, ağzı bantlanmadan ya da paketlenmeden doğrudan kutuya yerleştirilmiş. Kargo sırasında ürünlerin kap...