Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Konya M1 Real AVM'de Müşteri Memnuniyeti Sorunu

profile
07 Aralık 2024 23:55
592

Merhabalar, Konya M1 Real AVM'de bulunan şubenizde kasada bulunan arkadaşın üslubu ve yüz ifadesi çok yanlıştı. Ürünleri indirimli almamız için QR okutmamız gerektiğini üslupsuz bir şekilde söyledi. Bütün müşterilere, üyeliği olmayan müşteriler QR'ı okutabilir mi diye bize sinirli bir şekilde seslendi. Bu, müşteri memnuniyetini kötü etkiliyor ki ben ürünlerimi almadan mağazanızdan ayrıldım. Mağaza müdürü de mağazada yoktu sanırsam, çağırmamıza rağmen ilgilenilmedi. Bu konuyla ilgilenmenizi rica ediyorum.

profile
1 Destek
08 Aralık 2024 10:46 (Şikayetten 10 saat sonra)
09 Aralık 2024 17:08

Merhaba Fatma Hanım, 09.12.2024 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rossmann Kasiyerlerin Saygısız Davranışı Nedeniyle Mağazadan Ayrıldım

profile
05 Ekim 2025 11:52
484

profile
Tuğba
13 Aralık 2024 22:19
768
4
Tayfun sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Tayfun
29 Mayıs 2025 21:25
616
"Hassasiyetiniz için teşekkürler"

profile
Nagihan
14 Ekim 2023 20:30
1.039
5
Hazal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Nisan 2024 17:36
1.078
"Teşekkür ederim Rossmann yetkilileri mağduriyetim giderildiği için"
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru