to read complaints and reviews, or file yours. 
16.05.2025 tarihinde İzmir Optimum Rossmann mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürün temizlik beziydi, yaklaşık 55₺ tutarındaydı. Ödeme yaparken 200₺ verdim. Kasadaki uzun boylu, esmer, iri hanımefendi ısrarla '5₺ niz var mı?' diye sordu. Ben de olmadığını söyleyince gözlerini devirdi ve 'Kart alayım o zaman' dedi. Kart kullanmadığımı ve başka bozuk param olmadığını belirttim. Buna rağmen ısrarla kasada para olmadığını söylemeye devam etti. En son para üstünü verirken uygunsuz bir ifade kullandı. Bunu duyduğumu belirttim. Kendisi ise 'Kendi kendime konuşuyorum ben' dedi. Ben de 'Haddini bil ve konuşma' dedim. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Rossmann'ı severim ama çalışanların suratsızlığını ya da olumsuz tavırlarını çekmek zorunda değilim.
Bugün 23 Aralık saat 21:20'de İzmir Mavibahçe AVM'de bulunan mağazada alışveriş yaptım. Kasada ürünleri geçerken ilk kasiyer hanımefendi, Rossmann kartından hiç bahsetmeden, üyeliği sormadan ürünleri geçmeye başladı. Çıkışta üyelik kartı reklamını görünce geri döndüm ve kart hakkında bilgi istedim. ...
İzmir Karşıyaka çarşıda Rossmann mağazasında ödeme yapmak üzere kasaya geçtim T*** isimli personel ilk işlemimi geçti. Üyelik var mı diye kontrol edilip olmadığını fark edince kendilerinde bulunan kartla indirimli almamda yardımcı oldu. Kendisine teşekkür ederim. Fakat Hemen ardından iki parçayı ayr...
Aslında bu sorunu buraya kadar taşımayacaktım; kasadaki arkadaşların desteği olmasaydı cidden bana çok güzel moral verdiler. "sorunu kişisel olarak algılamayın lütfen" dediler ama ben yine de bir müşteri olarak haklarımı bildiğim için en azından bir şey kaybetmeyeceğimi düşünüyorum. 15.07.2025 tarih...
Manisa Çarşı içindeki Rossmann mağazasında arkadaşım ile beraber dolaşıp pahalı ve bilinen bir markanın ürünlerine bakarken ambalajında herhangi bir koruması olmayan ve tester gibi görünen 2-3 tane ruj vardı. Biz de bu rujları tester olduğunu düşündüğümüz için elimizde denedik. Daha sonra küt ve açı...
Yorumlar