İade Sürecinde Belirsizlik Ve Yetersiz Müşteri Desteği

27.11.2025 tarihinde Rossmann mobil uygulaması üzerinden Versace erkek parfüm satın aldım. Ürün kargoya verildi ancak o dönemde evde bulunmadığım için...

27.11.2025 tarihinde Rossmann mobil uygulaması üzerinden Versace erkek parfüm satın aldım. Ürün kargoya verildi ancak o dönemde evde bulunmadığım için...

25.10.2025 tarihinde Ankara Etlik Antares AVM'deki Rossmann mağazasından Luxury Prestige Magnetic Force Erkek Parfüm 100 ml satın aldım. Ürünü 1119 TL ödeyerek kapalı kutu olarak aldım. Mağazada tester ürünü denediğimde parfümün rengi sarı ve kokusu güzeldi. Ancak eve gelip kutuyu açtığımda parfümün...
9 Ağustos’ta Rossmann mobil uygulaması üzerinden Versace erkek parfüm siparişi verdim (Sipariş No: RSO101261625). Ürün kargo aşamasındayken müşteri hi...

Bugün 15.06.2024 tarihinde Rossmann'dan almış olduğum Burberry london EDT erkek parfüm'ün orijinaliyle alakası yok. Cam rengi, kapak rengi vs. Özellik...

Bugün, 15.06.2024 tarihinde Rossmann'dan almış olduğum Burberry London EDT Erkek Parfüm'ün orijinaliyle alakası yok. Cam rengi, kapak rengi vs. Özellikle kokusu çok daha az ve asla kalıcı değil. Eşim bunu yıllardır kullanıyor. Çok defa hediye aldım, böylesiyle ilk defa karşılaşıyorum. Rossmann'ın ke...

Merhabalar, dün İstanbul Metrogarden AVM Rossmann mağazasından erkek parfümü almıştım evlilik yıldönümümüz için henüz paketi dahi açılmamış ve 2 gün sonra doğum yapacağım halde iade işlemi yapmak istedim. 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istedim fakat talebim geri çevrildi. Elimde fatura slip her ş...

Bugün Rossmann'dan almış olduğum Burberry London EDT Erkek Parfüm'ün orijinallikle alakası yok. Cam rengi, kapak rengi vs. Özellikle kokusu az biraz andırıyor ama kolonya daha güzel kokuyor. Bunun yanında daha önce de çok defa aldım, kullandığım parfüm bitmeden tekrardan aldım. Karşılaştırdığımda al...

Bugün Rossmann'dan almış olduğum Burberry London EDT Erkek Parfüm'ün orijinallikle alakası yok. Cam rengi, kapak rengi vs. özellikle kokusu az biraz andırıyor ama kolonya daha güzel kokuyor. Bunun yanında daha önce de çok defa aldım. Kullandığım parfüm bitmeden tekrardan aldım ve karşılaştırdığımda ...
Rossmann firması ürün değişimini ve para iadesini kabul etmiyor. Tarafıma Rossmann'dan Joop marka erkek parfümü hediye geldi. Ürünü beğenmediğim için hediyenin alındığı gün Ankara'daki Rossmann Gordion şubesine gittim. Arkadaşım ürünü bu mağazadan satın almıştı. Ürün hediye olduğu için fişi bende de...