Rossmann Adres Bilgileri Görünmüyor, Siparişin Doğru Gönderilmesi İçin Güncelleme Talebi

İrem · 2026-02-01T22:44:52+03:00

01.02.2026 tarihinde Rossmann online üzerinden rso101614415 numaralı bir sipariş oluşturdum. Siparişimi verdikten sonra kontrol ettiğimde, sipariş detaylarımda adres bilgilerimin görünmediğini fark ettim. Şu an sistemde adresim yazmadığı için siparişimle ilgili bir sorun yaşanmasından endişe duyuyorum. Rossmann’ın, bahsi geçen sipariş için adres bilgilerimi güncelleyerek siparişimin doğru ve eksiksiz adrese gönderilmesini sağlamasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İrem

Rossmann

1 Şubat 22:4492

Rossmann

2 Şubat 10:35 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba İrem Hanım İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

Rossmann

2 Şubat 14:07

Merhaba 2.02.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

İrem

11 Şubat 19:06

Teslim Edildi yazıyor ama müşteri temsilcisi iade edilir demişti?

Benzer Şikayetler

Rossmann Siparişim Teslim Edilmedi Ücretim De İade Edilmedi Mağduriyetim Sürüyor

Sinem

Rossmann

23 Ekim 2025 14:15384

07.10.2025 tarihinde Rossmann online mağazasından 1.454,40₺ tutarında bir sipariş oluşturdum (Sipariş No: 20331101030092...). Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve ödediğim ücret de tarafıma iade edilmedi. Defalarca kez Rossmann müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

Rossmann Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi Mağduriyetim Sürüyor

Akın

Rossmann

21 Ekim 2025 19:19296

10.06.2025 tarihinde Rossmann’ın online mağazasından rso101374534 sipariş numarası ile 26 parça ürünü 2.227,90 TL ödeyer...ek sipariş verdim. Siparişimin teslimat adresi Ankara Gölbaşı’dır. Siparişim üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca ...

Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağdur Edildim

Engin

Rossmann

21 Kasım 2025 15:27321

16.11.2025 tarihinde Rossmann web sitesi üzerinden rso101465870 numaralı siparişi verdim ve toplam 1.311 TL ödeme yaptım.... Ancak siparişim tarafıma teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı da yapılmadı. Siparişimin durumunu kendim sorgulamasam ortada bir sorun olduğundan haberim bile o...

Rossmann Siparişimin Kargo Takibi Belirsiz Ve Canlı Destek Yok

Elifnur

Rossmann

27 Ocak 20:17484

25 Ocak tarihinde saat 15.30 civarında Rossmann uygulaması üzerinden #rso101596141 numaralı siparişimi oluşturdum. Ertes...i gün uygulamada siparişim için “kargoya verildi” bilgisi görünmesine rağmen, kargo süreciyle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden kargo takibi yapmak istedi...

Sipariş İşleminde Teknik Sorun Ve İptal Talebi

Zeynep

Rossmann

3 Ekim 2025 22:45297

3.10.2025 tarihinde Rossmann web sitesinden rso101366474 numaralı siparişi verdim. Sipariş işlemi sırasında henüz kart b...ilgilerimi girmemişken ödeme sayfasında sayfa yenilendi ve sipariş verilmiş olarak göründü. Ancak herhangi bir kart bilgisi girmemiştim. Hemen ardından, sistemde 1 saat içinde ipta...