to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Bilgileri Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
30.06.2025 tarihinde bir ürün sipariş ettim fakat bana sipariş numarası, fatura veya takip kodu gelmedi ücreti çekildi ve 3 gün oldu bekliyorum. WhatsApp üzerinden yazdığımda siparişin oluşturulduğunu söylüyorlar. Daha hiçbir kanıt yok. Şuan yazıyorum ve cevap vermiyorlar. Sorunum en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Gelişme
Instagram’da Rosendra adlı butikten ürünü satın aldım. Siparişimi oluşturduktan sonra bana herhangi bir kargo takip bilgisi gönderilmedi. Sayfaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Sahte ürün kodu ve sahte kargo takip numarası paylaşıldı. Araştırmalarım sonucunda aynı ürünün farklı sitelerde de satıldığını ve bu sayfanın benzer şekilde başka mağdurlar yarattığını öğrendim. Ürün tarafıma ulaştırılmadığı gibi para iadesi de yapılmadı.
Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de ilgili sayfa hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve konuyu CİMER, Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli mercilere ileteceğimi belirtmek isterim.
Bilgilerinize sunarım.
