to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Kargo Ve 750 TL İade Reddi
Roselle.com.tr üzerinden yosun maskesi siparişi verdim. Kendi adıma gelen kargoya ek olarak, 23.09.2026 tarihinde adresime bana ait olmayan, farklı bir isimle düzenlenmiş ikinci bir kargo daha Aras Kargo ile teslim edildi. Bu yanlış gönderilen kargo için de 750 TL ödeme yaptım.
Yanlış olduğunu fark eder etmez işletmeye ulaşıp durumu açıkça belirttim, kargonun bana ait olmadığını ve iadeye hazır olduğumu söyledim. Buna rağmen iade talebim kabul edilmedi ve Instagram hesabı üzerinden yazdığım mesajların ardından işletme tarafından engellendim, iletişim kuramaz hale geldim.
Hem bana ait olmayan bir ürünün adresime gönderilip ücretinin ödetilmesi hem de iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Yanlış gönderilen bu kargonun iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim 750 TL’nin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
