Beautyhouse.officiall Sipariş Ettiğim Ürünler Yerine Yosun Maskesi Gönderildi

Beautyhouse. Officiall isimli Instagram hesabından üç adet leke ve ben maskesi siparişi verdim, kampanya gereği bu alışverişe üç adet fit jel hediyesi de dahildi. Bugün elime ulaşan kargoda sipariş ettiğim ürünler yerine yosun maskesi gönderildi ve vaat edilen hediyeler hiç konulmamıştı.

Durumu fark eder etmez Instagram üzerinden yazdım, gönderdiğim eklerde de görüleceği üzere hem yanlış ve eksik ürün gönderilmesini inkar eden hem de son derece saygısız bir üslup kullanan mesajlar aldım. Yanlış ürün gönderildiği ve hediyelerin olmadığı açık olmasına rağmen hiçbir şekilde özür, açıklama ya da çözüm önerisi sunulmadı.

Ben bu süreçte ne ödediğim parayı ne de ürünleri geri istemiyorum, sadece insanların bu tarz bir yaklaşımı ve mağduriyet yaşanmasını görmesini ve aynı şekilde aldanmamalarını istiyorum. Sosyal medyadan satış yapan bu hesabın yanlış ürün göndererek ve müşteriye saygısız biçimde cevap vererek insanları mağdur ettiğini bilsinler istiyorum.