Gönderilmeyen Ürün Ve İade Talebi

11 Şubat’ta Instagram üzerinden Rosary İstanbul Doğal Taş Ros isimli satıcıdan alışveriş yaptım ve S*** S**** adına olan hesaba EFT ile 8.200 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de para iadesi yapıldı.

İlk başta yazışmalarda ürünü göndereceklerini söylediler, ancak daha sonra tekrar sorduğumda önce oyaladılar, ardından da hesabımı engellediler ve mesajlarıma kesinlikle cevap vermemeye başladılar. Ödeme yaptığımı gösteren dekontum ve satıcıyla yaptığım tüm yazışma kayıtları elimde mevcut.

Hem ödediğim 8.200 TL’nin derhal iade edilmesini hem de bu satıcı hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını, benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.